Mistral Service Sas
Distributori Automatici e Locker Multibox

Intervista rilasciata da Renato Ghislandi, Amministratore di Mistral Service Sas

Di cosa si occupa e cosa caratterizza la sua azienda?
Mistral Service è un’azienda italiana che progetta, produce e commercializza distributori automatici e sistemi intelligenti di vendita e servizio H24. Ci distinguiamo perché non vendiamo semplici macchine, ma progetti chiavi in mano, pensati per generare valore economico reale per chi li gestisce.

Il nostro punto di forza è l’approccio consulenziale: analizziamo il contesto, il pubblico, la location e l’obiettivo del cliente, e costruiamo soluzioni su misura, robuste, tecnologiche e orientate alla redditività nel tempo.

Quali sono i suoi prodotti di punta?
I nostri prodotti di punta sono:

• SpeedyShop, distributori automatici evoluti per la vendita di gadget, souvenir, prodotti utili e servizi per viaggiatori e pellegrini
• Locker Multibox, sistemi modulari brevettati di smart locker per ritiro, deposito, vendita e servizi H24
• Soluzioni verticali dedicate a turismo, santuari, cammini religiosi, strutture ricettive e luoghi ad alta affluenza

Sono prodotti pensati per funzionare 24/7, con pagamenti digitali, telemetria e gestione remota, e soprattutto per aumentare i ricavi diretti e indiretti delle realtà che li adottano.

Porterà novità a DEVOTIO 2026? Se sì, qualche anticipazione?
Sì, DEVOTIO 2026 sarà per noi un punto di svolta. Presenteremo una linea dedicata “Souvenir & Traveler”, pensata specificamente per:

• santuari
• cammini religiosi
• mete di pellegrinaggio
• musei e infopoint

Parliamo di distributori e locker intelligenti che offrono gadget, articoli religiosi, souvenir utili e servizi al pellegrino, in modo ordinato, moderno e sostenibile…..e soprattutto il Locker City Hub dedicato alla micromibilità Un’evoluzione concreta del concetto di accoglienza.

Quali sono le sue aspettative per DEVOTIO 2026? 
DEVOTIO 2026 è per noi un luogo di confronto, non solo di esposizione. Ci aspettiamo di incontrare enti, congregazioni, fondazioni e operatori che abbiano una visione moderna della gestione dei flussi e dei servizi.

Non cerchiamo il contatto “mordi e fuggi”, ma partnership serie, basate su progettualità, sostenibilità economica e rispetto dei luoghi. DEVOTIO è il contesto giusto per parlare di futuro, non di soluzioni improvvisate

Digitale, e-commerce ed ereligio.com: che ruolo hanno nel settore?
Il digitale oggi non è un’opzione, è un moltiplicatore di opportunità. Nel nostro settore incide su tutto: pagamenti, gestione, comunicazione, esperienza dell’utente finale. Noi integriamo già sistemi digitali avanzati, QR code, app e telemetria. Conosciamo la piattaforma ereligio.com e riteniamo che strumenti di questo tipo possano essere utili se integrati in una strategia concreta, non usati come semplice vetrina.

Digitale sì, ma con un modello di business chiaro dietro.

Ambiente e sostenibilità, cosa significa per voi
Per noi sostenibilità significa fare cose che durano nel tempo, non solo dichiararlo. Significa:

• macchine robuste e longeve
• riduzione degli sprechi
• ottimizzazione dei consumi
• vendita locale e H24 senza personale fisso

Un distributore o un locker ben progettato riduce trasporti, consumi inutili e costi di gestione. La vera sostenibilità è economica, ambientale e operativa insieme

La sua esperienza personale: cosa l’ha spinta in questo settore?
Sono nel settore del vending da oltre 15 anni. Mi ha sempre affascinato l’idea di unire tecnologia, autonomia e servizio. Quello che mi motiva ogni giorno è anticipare i bisogni, non inseguirli. La mia giornata tipo? Commerciale, tecnico, stratega e problem solver… spesso tutto nello stesso giorno. È impegnativo, ma è proprio questo che rende il lavoro stimolante.

Un aneddoto o un fatto indimenticabile?
Uno dei momenti più significativi è quando un cliente, dopo mesi dall’installazione, mi ha detto: “Non pensavo che un distributore potesse cambiare così tanto il modo in cui lavoro.” Lì capisci che non hai venduto una macchina, ma un’idea che funziona. Ed è esattamente il motivo per cui continuo a fare questo mestiere.